MBE Partner tiene como objetivo que la calidad de los servicios de recepción, almacenaje temporal, picking y envíos nacionales e internacionales de mercancías que ofrece sean un fiel reflejo de las expectativas y exigencias de cada cliente, asegurando así el éxito a corto y a largo plazo de la empresa.

Por todo esto establece, declara y asume los siguientes principios:

• Ponemos ante todo la calidad, el saber hacer que nos otorga la experiencia de 14 años en el mercado y un servicio rápido, dinámico y eficiente para la máxima satisfacción del cliente.

• La calidad es un objetivo común de todas las áreas de la Empresa.

• La calidad final del servicio proporcionado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todos los procesos de la organización, siguiendo siempre las directrices marcadas por la reglamentación vigente.

• La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la Empresa. Por ello la dirección considera prioritarias la motivación y formación para la calidad.

• MBE Partner tiene como prioridad el cumplimiento de los requerimientos de los clientes gracias a una gestión flexible y eficiente, adaptándonos, en la medida de lo posible, a cualquier necesidad de nuestro cliente.

• MBE Partner mantiene informado al cliente sobre todas las novedades e informes técnicos, ya sea mediante la labor de los comerciales o a través de correo ordinario, electrónico y nuestra página web y redes sociales, manteniéndose siempre abiertos a nuevas formas de comunicaciones eficaces con el cliente.

• MBE Partner garantiza un adecuado mantenimiento de sus equipos e infraestructuras y la formación continua de su personal para ofertar un servicio en constante evolución.

• La dirección de MBE Partner se compromete a cumplir y satisfacer los requisitos del cliente, los legales, reglamentarios y de otro tipo aplicables en todo momento.

FECHA: 29/09/2024

Fdo.: Eduardo García Campos, CEO MBE Partner